Bei vielen unserer Produkte bieten wir Mengenrabatte an, wenn Sie 2, 3 oder 4 Stück desselben Produkts kaufen. Dies wird auf der Produktseite angegeben, wenn dies eine Option ist. Dies gilt jedoch nur für die exakt gleiche Variante/Größe. Wenn dies nicht angegeben ist, können wir Ihnen leider keinen Mengenrabatt auf dieses Produkt gewähren. Bei Bestellungen von mehr als 30 Stück der gleichen Produktkategorie werden wir jedoch die Möglichkeit eines Sonderangebots in Betracht ziehen. Dies gilt nicht für Bestellungen unter 30 Stück. Kontaktieren Sie uns hier: support@watery.ch, wenn Sie einen Kostenvoranschlag für diese größeren Mengen wünschen - wir werden uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Angebot bei Ihnen melden.
Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, damit wir den Fehler umgehend beheben können. Hier können Sie ganz einfach Kontakt zu uns aufnehmen: https://watery.ch/pages/kontakt Bitte beachten Sie, dass wir die Informationen nur ändern können, bevor die Bestellung versandt wird. Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel "Ihr Paket von Watery.dk hat sich auf den Weg gemacht" erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung bereits versandt wurde und wir daher keine Änderungen mehr an der Bestellung vornehmen können. Wir können jedoch sicherstellen, dass die E-Mail, der Name oder die Telefonnummer korrigiert werden, um sicherzustellen, dass die Links zur Sendungsverfolgung usw. an die richtige E-Mail und den richtigen Empfänger gesendet werden.
Ihre Bestellbestätigung wird an die E-Mail geschickt, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, folgen 3 schnelle Schritte: 1. Warten Sie 5-10 Minuten. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Bestellung abgeschlossen ist und die Bestätigung in Ihrem Posteingang erscheint. 2. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Oft ist er dort versehentlich, wenn Kunden ihn nicht finden können. 3. Wenn sie immer noch nicht da ist, kontaktieren Sie uns bitte: support@watery.ch. In fast allen Fällen liegt dies daran, dass die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde und Sie nicht erreicht werden können. Unser Kundendienst kann die E-Mail schnell korrigieren, auch auf Ihrer Sendung, und Ihnen die Auftragsbestätigung erneut zusenden - so ist sichergestellt, dass Sie auch den Link zur Sendungsverfolgung erhalten.
Wenn Sie versehentlich zwei identische Bestellungen aufgegeben haben, einen Artikel versehentlich zweimal bestellt haben oder vor dem Versand andere Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Hier können Sie einfach und schnell Kontakt zu uns aufnehmen: https://watery.ch/pages/kontakt Wenn wir Ihre Bestellung bereits verschickt haben, können Sie den Artikel jederzeit zurücksenden. Das Paket wird von unserem Lager versandt, wenn Sie die E-Mail mit dem Titel "Ihr Paket von Watery.de hat seine Reise angetreten" erhalten. Sie können dann wählen, ob Sie den Artikel gegen einen anderen austauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten. Wir tun das, was für Sie am besten ist. Rückgabe oder Umtausch eines Produkts.
Das können Sie natürlich tun. In diesem Fall handelt es sich um eine ganz normale Online-Bestellung hier auf watery.dk, bei der Sie den Firmennamen während des Zahlungsvorgangs hinzufügen können. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung, die Sie als Rechnung für Ihre Buchhaltung verwenden können. Nachdem der Kauf bezahlt wurde, kann man auch eine zusätzliche Rechnung anfordern. Bei Bestellungen über 630€ ist es in einigen Fällen auch möglich, auf Rechnung / EAN zu kaufen. Lesen Sie mehr dazu in unserem Abschnitt: "Kann ich per Rechnung, EAN oder Überweisung bezahlen?".
Wir würden Ihre Bestellung gerne telefonisch aufgeben, aber das ist leider nicht möglich, da wir die Zahlung aus Sicherheitsgründen nicht bearbeiten können. Daher können wir dies leider nicht anbieten. Sie können sich jedoch gerne an uns wenden: support@watery.ch, und wir können Sie elektronisch durch den gesamten Prozess führen, während Sie ihn an Ihrem eigenen Computer/Telefon abschließen.
Hinter dem Bildschirm arbeiten wir jeden Tag hart daran, das Einkaufserlebnis auf watery.dk so einfach, klar und schnell wie möglich zu gestalten. Aber wir würden uns freuen, Sie mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zu unterstützen: 1. Gehen Sie zu watery.ie (das ist die Startseite). 2. Von hier aus können Sie Ihr Produkt entweder über das Menü am oberen Rand finden oder danach suchen. 3. Klicken Sie auf der Produktseite auf "In den Warenkorb". 4. Ihr Warenkorb öffnet sich dann von der Seite oder über den Bildschirm. 5. Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen" und geben Sie Ihre Daten ein, wählen Sie Ihre Liefermethode und schließlich Ihre Zahlungsmethode. 6. Voilà! Sie gelangen auf eine Seite mit dem Titel "Vielen Dank für Ihre Bestellung" und können sicher sein, dass Ihre Bestellung von uns bearbeitet wurde. 7. Sie erhalten dann innerhalb von 10 Minuten eine Auftragsbestätigung. Falls nicht, können Sie lesen: "Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten?" Wenn die Technik nicht mitspielt, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, der Sie durch den Prozess von der Homepage bis zur Bestellung führt.
Ja, wir verstehen die Herausforderung, und wir möchten Ihnen helfen, von Anfang an die richtige Größe zu finden! Auf allen Produktseiten mit Größenoptionen finden Sie eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Finden Sie Ihre Größe". Wenn Sie darauf klicken, erscheinen auf Ihrem Bildschirm ein visueller Leitfaden, eine Größentabelle und Anweisungen zum Messen Ihres Körpers. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Körpermaße wie Größe, Brustumfang, Taillenumfang oder Gewicht zu nehmen, damit Sie alle Ihre genauen Maße haben. Anschließend können Sie anhand unserer Größentabelle ganz einfach die richtige Größe für Ihre Körpermaße finden. Alternativ finden sie hier alle unsere Größenanleitungen für unsere zahlreichen Marken: https://watery.ch/pages/grossentabellen-anleitungen-ubersicht